E-Mailadresse ändern und Ticket erneut versenden
- Julia Reitberger
Wenn Sie die Mailadresse eines Schülers/Abonnenten ändern möchten und das bestsehende Ticket
erneut an die neue Mailadresse senden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie unter dem Menüpunkt “Abonnements” den entsprechenden Datensatz aus, und klicken Sie
auf dieses Symbol, um in die Detailansicht des Abonnenten zu gelangen.
Rechts oben sehen Sie dann den Button „Bearbeiten“.
Nun können Sie die Zeile „Email Adresse“ in Ihrem Datensatz bearbeiten. Klicken Sie dazu einfach mit der Maus in das entsprechende Feld und geben Sie Ihre Änderungen (neue Mailadresse) ein.
Nachdem Sie die Daten geändert haben, klicken Sie rechts oben auf den Button „Speichern“.
Ihre Daten wurden nun übernommen.
Um das Ticket nun erneut an die neue E-Mailadresse zu verschicken, klicken Sie unter dem Feld „Tickets“ im Datensatz auf die drei Punkte am Ende der Zeile des entsprechenden Tickets.
Klicken Sie dann auf „E-Mail erneut versenden“. Nun wird das bestehende Ticket erneut an
die neu hinterlegte Mailadresse verschickt.
ACHTUNG! Am Ticket ändert sich hierbei nichts! Das Ticket besteht unverändert unter
der angegebenen Ticket-Nr. im Hintergrund.
Sehen Sie dazu auch unsere Videodokumentation für Änderungen: Hier geht´s zum Video