Videodokumentation zu Änderungen im Datensatz

Abonnement ändern (Name, Geburtsdatum, Email) und Neu-Versand des Tickets

WICHTIG: Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise um Probleme zu vermeiden:

Bei Änderungen von Vorname, Nachname oder Geburtsdatum muss der Ticketinhalt (Barcode) neu generiert werden. Somit wird ein neues Ticket angelegt. Es können somit also pro Monat und Abonnement (Schüler) auch mehrere Tickets entstehen. Zur Ticketgenerierung fallen die vereinbarten Gebühren an. Doppelte Tickets mit selben Vorname, Nachname oder Geburtsdatum und Monat werden hingegen verhindert.
Bei Änderung der E-Mail und Neuversand muss das Ticket nicht neu generiert werden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Achtung bei erneutem Datenimport. Die Datensätze beim Import werden anhand von Vorname, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail Adresse eindeutig identifiziert. Ändern Sie Daten online und laden einen veralteten Datensatz hoch, können somit doppelte Abonnements entstehen! Ändern Sie die Daten daher bitte auch in Ihrem Hintergrundsystem entsprechend ab.

Deutschland Ticket