FAQ zum Shopsystem

Was brauche ich um am Shopsystem teilzunehmen.

1.) Einen Datenverarbeitungssvertrag mit uns

2.) Sie müssen ein Busunternehmen sein mit eigenen genehmigten Linienverkehr

3.) Ein Bankkonto

Muss ich Mitglied im VDV ETS sein. (https://www.eticket-deutschland.de/)

Grundsätzlich nein, aber die Mitgliedschaft für Busunternehmen kostenlos und falls Sie Tickets mit eigenen PV / KVP ausstellen lassen wollen, dann ist es Pflicht. 

Brauche ich einen eigenen Server?

Nein das Shopsystem wird auf unseren sicheren AWS-Servern gehostet. Sie können es als Iframe bei Ihnen einbinden, oder über unsere URL aufrufen, oder eine eigene Domain registrieren lassen, was aber zu zusätlichen Kosten führt

Wird das Shopsystem auf unser Design angepasst..

Wir übernehmen Ihr Farben und Ihr Logo, als auch die Datenschutzbestimmungen usw.

Wie hoch sind die Kosten?

Einrichtungskosten ca. 7000.- Euro, Kosten je Ticket 2,40 Euro plus Gebühr an den Zahlungsprovider

Wo sehe ich die Verkäufe usw. ?

Jeder unserer Kunden hat Online eine eigene Verwaltung, dort sieht er die Verkauften Tickets, 

die Einnahmen, die Auszahlungen. Vom Kunden sieht er nur die Namen, ohne  weitere Daten

Muss ich einen Vertrag mit dem Zahlungsprovider abschließen?

Nein, sie werden als Mandant bei uns geführt, aber der Zahlungsprovider prüft Ihre Daten, denn wir dürfen nur mit Unternehmen zusammen arbeiten. So lange Sie nicht geprüft sind, werden keine Auszahlungen an Sie erfolgen.

Ab wann kann ich mein erstes Ticket verkaufen?

Wir benötigen zum Einrichten des Systems ca. einen Tag, der Zahlungsprovider (Stripe) ca. 2 Tage.

Was enthalten die Tickets?

Auf dem Ticket wird Ihr Logo drauf sein, es ist grundsätzlich ein VDV-KA Barcode, den wir per Email versenden

Wie kann der Kunde sein Abo verwalten?

Jeder Kunde kann sich mit seiner Emailadresse einloggen. In der Verwaltung kann er sein Abo kündigen, eine Rechnung downloaden, oder das Ticket als Apple Wallet, oder Google Wallet downloaden

Muss ich mich um was kümmern?

Das System übernimmt die meisten Arbeiten für Sie. Das Wichtigste ist, dass Sie bei Ihren Kunden Werbung machen, dass diese Ihren Shop nutzen.

Kann ich damit meine Schülermonatskarten / Abos versenden?

Grundsätzlich ja, aber das kostet Sie zusätzlich die Gebühren des Zahlungsproviders dafür ist wesentlich besser unser System zum Massenversand geeignet. Siehe: FAQ zum Versand von Abbotickets (Schülertickets, Jobtickets)

Geht das auch günstiger ?

Ja, wenn Sie Mitglied im https://www.lbo-online.de/ sind, oder beim https://www.osw-mainz.de/ dann bekommen Sie einen Rabatt auf die Einrichtungskosten. Mit anderen Landesverbänden haben wir bisher noch keine Vereinbarung, aber sind gerne dazu bereit.

Gibt es ein Testsystem?

Ja, testen Sie all unsere Funktionen hier: https://deutschland-ticket.store/bconn Als Kreditkartennummer geben Sie 4242 4242 4242 4242 ein. Dann bekommen Sie auch ein Testticket zugesandt und können die Verwaltung testen

Wo können Sie uns noch mit dem Deutschlandticket behilflich sein?

FAQ zur Kontroll-App Deutschlandticket

FAQ zum Versand von Abbotickets (Schülertickets, Jobtickets)