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Nun können Sie die Zeile „Email Adresse“ in Ihrem
Datensatz bearbeiten. Klicken Sie dazu einfach mit der Maus in das entsprechende
Feld und geben Sie Ihre Änderungen (neue Mailadresse) ein.
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Nach den ÄnderungenNachdem Sie die Daten geändert haben, klicken Sie rechts oben auf den Button „Speichern“.
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Ihre Daten wurden nun übernommen.
Um das Ticket nun erneut an die neue E-Mailadresse zu verschicken, klicken Sie unter dem
Feld „Tickets“ im Datensatz auf die drei Punkte am Ende der Zeile des entsprechenden Tickets.
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Klicken Sie dann auf „E-Mail erneut versenden“. Nun wird das bestehende Ticket erneut an
die neu hinterlegte Mailadresse verschickt.
ACHTUNG! Am Ticket ändert sich hierbei nichts! Das Ticket besteht unverändert unter
der angegebenen Ticket-Nr. im Hintergrund.
Sehen Sie dazu auch unsere Videodokumentation für Änderungen: Hier geht´s zum Video